駐馬店廣電融媒體記者 亞銘 淑穎
近年來,駐馬店緊緊圍繞提升網上政務服務能力,以提高人民群眾的滿意度和幸福感為目的,以政務數據歸集共享為抓手,不斷提升政務服務水平,全面提升政務服務效能和群眾滿意度。
一直以來,駐馬店市政務服務和大數據管理局都對標先進,扎實推進政務服務智能化建設。在“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革的基礎上,近日又率先提出了更加便民的“秒批”政務服務。
駐馬店市政務服務和大數據管理局黨組書記、局長 王靜嫻告訴記者,繼第一批“秒批”事項上線后,近日,我市又有3個“秒批”事項在市級政務服務平臺上線,至此“秒批”上線事項達到6個,分別是燃氣報裝、供熱報裝、文化志愿者備案、退休提取住房公積金、養(yǎng)老機構備案、建筑起重機械設備備案注銷。其中燃氣報裝、供熱報裝、退休提取住房公積金作為高頻民生事項備受關注,給市民日常辦事帶來了極大便利。
所謂“秒批”,就是綜合運用大數據和人工智能技術,由電腦審批代替人工審批,實行自動受理、智能審查,自動出具結果,與之前的審批服務相比,沒有人工參與是“秒批”最大的特點。
“秒批”服務的上線,讓群眾能夠實現“足不出戶,指尖辦業(yè)務”,也意味著我市實現“零跑腿、零排隊、不見面、全自動”政務服務的新模式??梢哉f,“秒批”帶來的不僅是審批服務效能提升,更是“以民之所望為施政所向”的決心和勇氣。
從“一次辦妥”到“一次不用跑”,近年來,市政務服務和大數據管理局不斷在服務群眾上狠下功夫,隨著一大批特色服務的陸續(xù)上線,企業(yè)和群眾的跑腿次數漸漸下降,滿意度在不斷地提升。
隨時隨地辦“政事”,解決好群眾辦事“最后一公里”的問題,未來,市政務服務和大數據管理局將挖掘出更多公共服務、行政審批事項,讓“互聯網+政務服務”的成果更多更公平地利企便民。
駐馬店市政務服務和大數據管理局黨組書記、局長 王靜嫻說,下一步,我們將按照市委、市政府工作要求,促進政務服務提速增效,讓企業(yè)和群眾告別辦事繁、辦事難、辦事慢,全力打造優(yōu)質高效便民利企的政務服務環(huán)境。
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