駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 吳彥華

隨著端午節(jié)的臨近，為使廣大消費(fèi)者愉快、健康地度過節(jié)日，駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)以往的投訴情況，發(fā)布六點(diǎn)消費(fèi)提示：

一、盡量到正規(guī)渠道購買粽子

消費(fèi)者購買粽子最好去正規(guī)的超市、商場，并保存相應(yīng)購物憑證，要看清外包裝上的相關(guān)標(biāo)識(shí)是否齊全；查看包裝是否完整或真空包裝是否漏氣、散裝粽子是否變質(zhì)；不要購買無廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的產(chǎn)品，不要購買超過保質(zhì)期的產(chǎn)品。千萬不要貪便宜或者圖方便，隨意選擇一些無質(zhì)量保障的流動(dòng)攤販購買，以免自身權(quán)益受到侵害時(shí)找不到賣家而無法維權(quán)。

二、購買新鮮粽子瞧仔細(xì)

此時(shí)正當(dāng)夏季高溫，食物容易腐敗滋生細(xì)菌，而新鮮粽子對(duì)儲(chǔ)存方式、存放環(huán)境和溫度要求較高，放在冰箱冷鮮環(huán)境中也可能因?yàn)闇囟炔粔虬l(fā)霉長毛，因此最好不要一次性購買過多的粽子，以免浪費(fèi)。

三、網(wǎng)購粽子等食品不適用七天無理由退貨

消費(fèi)者要選擇正規(guī)、口碑好的大型網(wǎng)購平臺(tái)和信譽(yù)度高的網(wǎng)店購買，不要被網(wǎng)上“低價(jià)”、“優(yōu)惠”、“特惠”等五花八門的促銷廣告所迷惑，網(wǎng)購時(shí)要擦亮眼睛，仔細(xì)甄別。消費(fèi)者特別要注意通過電商購買新鮮的粽子屬于鮮活易腐的產(chǎn)品，是可以不適用七天無理由退貨的，請(qǐng)消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買。

四、餐飲消費(fèi)選擇證照齊全的商家

消費(fèi)者就餐或網(wǎng)絡(luò)訂餐時(shí)，要選擇證照齊全、環(huán)境干凈整潔、食品安全監(jiān)督量化等級(jí)較高的餐飲服務(wù)單位就餐。暫時(shí)不要生吃海鮮產(chǎn)品，盡量不要吃未燒熟煮透的食物。外出就餐養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提倡使用公筷公勺。就餐時(shí)，應(yīng)主動(dòng)索取發(fā)票等就餐憑證，若發(fā)現(xiàn)食物異常，要立即停止食用，注意保留剩余食物、維持原狀，及時(shí)投訴舉報(bào)。

五、預(yù)付式消費(fèi)要謹(jǐn)慎

近年來，預(yù)付式消費(fèi)糾紛不斷，商家跑路等問題層出。消費(fèi)者在選擇辦理預(yù)付費(fèi)(購物卡、儲(chǔ)值卡等)業(yè)務(wù)時(shí)，首先要明確預(yù)付式消費(fèi)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營者發(fā)放預(yù)付卡的隨意性較大，導(dǎo)致發(fā)卡者良莠不齊，誠信意識(shí)不一，特別是發(fā)卡人關(guān)門“跑路”后，消費(fèi)者維權(quán)難以保障。在此，提醒廣大消費(fèi)者，消費(fèi)者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、洗車、餐飲、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)特別注意企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營狀況，重點(diǎn)關(guān)注其他消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)，對(duì)問題頻出的行業(yè)應(yīng)當(dāng)提高警惕。理性消費(fèi)、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇無良商家卷款跑路。

六、合理維權(quán)，放心消費(fèi)

消費(fèi)者在端午節(jié)期間出游或購物時(shí)，盡量全程佩戴口罩，積極做好個(gè)人防護(hù)，公共場所服從工作人員的疫情防控指導(dǎo)和提示。消費(fèi)者如果與經(jīng)營者發(fā)生爭議，可自行協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保存好購物發(fā)票等有關(guān)憑證，第一時(shí)間積極與商家溝通，采用拍照、錄像的方式留存食品證據(jù)，盡量保留、維持外包裝原樣，以便能辨識(shí)該食品批號(hào)或生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，同時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)熱線或登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上投訴和舉報(bào)。

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