駐馬店廣電融媒體消息：隨著天氣轉(zhuǎn)涼，駐馬店市城區(qū)2019-2020年度供暖季也即將到來(lái)。為進(jìn)一步做好供熱服務(wù)工作，11月7日下午，國(guó)電駐馬店熱電有限公司熱力公司就用戶關(guān)心的供暖期間供熱溫度、繳費(fèi)收費(fèi)以及便民服務(wù)、用暖應(yīng)注意事項(xiàng)等熱點(diǎn)問(wèn)題，深入供暖小區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳。

當(dāng)天下午，國(guó)電駐馬店熱電有限公司熱力公司工作人員兵分多路，先后奔赴龍?jiān)葱鲁堑?個(gè)供暖小區(qū)，與各小區(qū)物業(yè)公司洽談對(duì)接后，便在小區(qū)內(nèi)設(shè)置暖氣繳費(fèi)便民服務(wù)點(diǎn)，圍繞今冬駐馬店市供暖情況、供暖價(jià)格、開(kāi)展的便民服務(wù)、安全用暖提醒提示、供熱設(shè)施的管理與維修費(fèi)用等用戶普遍關(guān)注的問(wèn)題，一一為過(guò)往市民認(rèn)真詳細(xì)的解答。

宣傳活動(dòng)中，工作人員還拿著駐馬店市市區(qū)今冬供暖公告、居民采暖繳費(fèi)宣傳頁(yè)等資料，分別發(fā)給前來(lái)咨詢的用戶，讓用戶了解用熱知識(shí)和供熱政策、供暖服務(wù)等信息，并對(duì)供暖服務(wù)、質(zhì)量等方面的問(wèn)題征求大家的意見(jiàn)和建議。

據(jù)了解，今年駐馬店市集中供暖時(shí)間為2019年11月15日-2020年3月15日，供暖期為120天。暖氣繳費(fèi)打破了往年各小區(qū)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一的情況，采取同城同價(jià)，居民用戶采暖費(fèi)計(jì)算方式為：建筑面積的90%×120天×0.2/平方米。繳費(fèi)方式除了傳統(tǒng)的去銀行和熱力服務(wù)中心等服務(wù)點(diǎn)繳費(fèi)外，還可以使用支付寶微信便民繳費(fèi)方式。

另外，在今冬供暖服務(wù)中，國(guó)電駐馬店熱電有限公司熱力公司還首次與清華同方潔能公司合作，實(shí)現(xiàn)供暖服務(wù)到戶，快速解決供暖問(wèn)題，進(jìn)一步提高了供熱質(zhì)量。（記者 朱麗娟 韓冰）

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