【駐馬店廣視融媒訊】（記者 金燦燦）近日，市民向記者反映， 2017年6月，她在菱康健身會(huì)所花費(fèi)2000元辦了為期一年的健身卡，2017年的7月18日健身房停業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余，在此期間，健身房負(fù)責(zé)人以各種理由推脫退款一事，直到今天在辦理會(huì)員卡的市民都沒(méi)有收到退款。
據(jù)了解，自去年7月18日菱康健身會(huì)所倒閉后，菱康健身會(huì)所負(fù)責(zé)人在旁邊開(kāi)了一家名叫菱子經(jīng)絡(luò)調(diào)理館的理療店。目前，多名會(huì)員要求老板退款，菱康健身房負(fù)責(zé)人給出的健身卡處理方案：會(huì)員可以置換成其他健身房的健身卡、菱子經(jīng)絡(luò)調(diào)理館的足療卡、理療卡或者健身房的器械。在菱康健身會(huì)所辦健身卡的大部分會(huì)員都以就近原則，才選擇菱康開(kāi)辦健身卡。“其他健身房根本就不承認(rèn)轉(zhuǎn)卡，而且又距離我們家這么遠(yuǎn)。”一名會(huì)員很是氣憤。
8月12日下午，在健身房辦理會(huì)員卡的會(huì)員前來(lái)維權(quán)，多名會(huì)員的退款要求被拒絕。在“菱康會(huì)員”的微信群里，五十余名會(huì)員拒絕轉(zhuǎn)卡，并且表示會(huì)死磕到底。
記者于8月13日下午來(lái)到位于駿馬路通達(dá)小區(qū)東門(mén)的菱康健身會(huì)所，發(fā)現(xiàn)該店仍掛著“菱康健身會(huì)所”的標(biāo)志，在店的旁邊是一家菱子經(jīng)絡(luò)調(diào)理館，隨后記者來(lái)到理療店內(nèi)詢(xún)問(wèn)工作人員，其中一名工作人員說(shuō)：“最近一直在給會(huì)員們處理健身卡退卡事宜，只是有的會(huì)員不能拿出協(xié)議和會(huì)員卡等證明是健身房的會(huì)員，我們沒(méi)辦法查詢(xún)會(huì)員信息。老板這幾天在外出差，有什么事可以問(wèn)我們老板。”當(dāng)記者問(wèn)到是不是一直在給會(huì)員處理退款時(shí)，仿佛工作人員在跟記者玩文字游戲，店內(nèi)工作人員異口同聲：“一直在退著呢，沒(méi)有不退。”
據(jù)介紹，有部分會(huì)員的辦卡時(shí)簽的協(xié)議早已經(jīng)被他們“騙”走了，當(dāng)時(shí)健身房負(fù)責(zé)人說(shuō)是為了查詢(xún)會(huì)員資料。 8月12日有幾名會(huì)員去維權(quán)時(shí)見(jiàn)到原健身房負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人說(shuō)她初步統(tǒng)計(jì)一下要退幾百萬(wàn)元，沒(méi)有那么多錢(qián)，該市民是在去年六月份辦的卡，現(xiàn)在已經(jīng)是八月份了，早已經(jīng)到期了。這也讓其他會(huì)員很苦惱，“既然她統(tǒng)計(jì)了大概退款的錢(qián)數(shù)，就說(shuō)明她有會(huì)員資料。”
針對(duì)此事，記者詢(xún)問(wèn)了河南驛城律師事務(wù)所張坤律師。律師建議最有效的途徑是采用代表人訴訟的形式，推舉代表人向法院提起訴訟，對(duì)健身房所屬公司采取財(cái)產(chǎn)保全等措施，在法院判決下達(dá)后如該公司仍不履行退款義務(wù)，可以依法將該公司列為失信被執(zhí)行人，其法定代表人及負(fù)責(zé)人會(huì)依法受到一系列限制，迫使其履行退款義務(wù)。
對(duì)于預(yù)付消費(fèi)，律師建議廣大消費(fèi)者選擇信譽(yù)好的大品牌的連鎖機(jī)構(gòu)，另一方面注意保管好相關(guān)合同、流水等消費(fèi)憑證，作為今后維權(quán)的證據(jù)。
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