全媒體記者 馬軍領(lǐng) 通訊員 耿汗青

近日，正陽縣人民醫(yī)院為進一步改善人民群眾看病就醫(yī)體驗，充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，積極完成網(wǎng)上預(yù)約掛號便民服務(wù)提質(zhì)工作。

醫(yī)院全面升級綜合預(yù)約掛號平臺系統(tǒng)，依法招標(biāo)采購，進行軟硬件擴展及升級改造。包括醫(yī)院HIS系統(tǒng)與河南省118114預(yù)約掛號平臺無縫對接、統(tǒng)一安裝自助機、叫號臺、診室液晶屏，候診顯示屏，信息發(fā)布屏等，做到信息同步。同時對門診樓現(xiàn)有的自助機進行改造，支持預(yù)約掛號、現(xiàn)場掛號、簽到等功能。

7月份以來，網(wǎng)上預(yù)約掛號改造工作通過試運行，網(wǎng)上預(yù)約掛號率逐步提升。正陽縣人民醫(yī)院切實以患者需求為中心、以服務(wù)提升為目標(biāo)，滿足基層群眾預(yù)約掛號的就診需求，切實提高預(yù)約掛號率，改善就醫(yī)體驗，切實提升患者就醫(yī)獲得感。（編輯 劉潔瓊）

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