原標(biāo)題：雇人代練游戲未達(dá)標(biāo)，費(fèi)用怎么退？

在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，有一種服務(wù)被稱作“游戲代練”。玩家可以花錢(qián)雇人，幫助指定的游戲賬號(hào)完成游戲任務(wù)、提升裝備等級(jí)等。近日，河南省新野縣人民法院漢城人民法庭成功調(diào)解一起因網(wǎng)絡(luò)游戲代練引發(fā)的合同糾紛案，該案給廣大網(wǎng)絡(luò)游戲愛(ài)好者敲響了警鐘。

被告魏某在虎牙直播平臺(tái)上從事游戲直播工作，2023年10月1日，原告賀某與魏某約定，將其“王者榮耀”游戲賬號(hào)交給被告，約定由被告于10月底前，將其游戲里“明世隱”和“桑啟”兩個(gè)英雄角色代練至“大國(guó)標(biāo)”，賀某給魏某轉(zhuǎn)賬1.5萬(wàn)元。到10月底時(shí)，魏某未能如約完成代練任務(wù)，卻又遲遲不退款，于是賀某訴至法院，要求被告退還1.5萬(wàn)元。

承辦法官在受理案件后，對(duì)新興網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域進(jìn)行研究，與原告多次聯(lián)系溝通，了解到“游戲代練”是指游戲玩家通過(guò)向他人或游戲工作室支付相關(guān)費(fèi)用，幫助代玩游戲的一種新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式。而所謂的“大國(guó)標(biāo)”，是王者榮耀手游中對(duì)于英雄戰(zhàn)力的等級(jí)劃分，英雄戰(zhàn)力越高等級(jí)越高，“大國(guó)標(biāo)”就是在游戲里某英雄在全國(guó)游戲玩家中排名前十。

了解清楚案件細(xì)節(jié)后，法官考慮到該案事實(shí)清楚、標(biāo)的額不大，決定采用調(diào)解方式化解矛盾。與被告聯(lián)系時(shí)，被告稱其花費(fèi)大量時(shí)間幫助原告代練游戲，但因?yàn)榧夹g(shù)原因，未能達(dá)到原告要求，且目前經(jīng)濟(jì)困難，不愿意全額退款。而另一邊，原告強(qiáng)烈要求被告一次性退還1.5萬(wàn)元。

法官采用背靠背的方式進(jìn)行調(diào)解，一方面告知被告，原告已經(jīng)按照約定支付了代練費(fèi)用，被告未能按約定履行合同義務(wù)，理應(yīng)承擔(dān)退款責(zé)任?；谡\(chéng)實(shí)信用原則，被告作為一名游戲主播，如果不能妥善化解此次矛盾，會(huì)影響到其粉絲對(duì)他的評(píng)價(jià)，很有可能會(huì)影響到被告的工作，不利于被告的事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；另一方面，法官與原告耐心溝通，告知其找游戲代練就屬于不正當(dāng)游戲競(jìng)爭(zhēng)行為，雖然被告未能完成約定代練的任務(wù)，但被告確實(shí)也付出了一定的時(shí)間精力，任務(wù)沒(méi)有完成并非故意為之。通過(guò)多次釋法說(shuō)理，最終雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，由被告向原告分期支付1.5萬(wàn)元。至此，案件得以圓滿化解。

網(wǎng)絡(luò)游戲，是人們?cè)陂e暇之余的一種娛樂(lè)活動(dòng)，但近年來(lái)，隨著游戲代練行業(yè)的興起，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了形形色色的游戲代練類型，如直播代練、工作室代練等等，但網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的代練行為，直接影響玩家對(duì)游戲公平競(jìng)技性的體驗(yàn)以及游戲公司的利益和商譽(yù)。當(dāng)前，我國(guó)對(duì)于游戲代練沒(méi)有明確的法律規(guī)定，一些打著代練旗號(hào)的詐騙案件層出不窮，值得引起警惕。

據(jù)了解，2023年，騰訊勝訴《王者榮耀》商業(yè)代練案就在社會(huì)上引起熱議，此案也是全國(guó)首例基于未成年人“防沉迷”的商業(yè)代練行為作出的案件判決，獲得了社會(huì)大眾的認(rèn)可。作為游戲代練的個(gè)人和工作室，很有可能隨時(shí)面臨違法及賠償風(fēng)險(xiǎn)，想要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)，不僅要及時(shí)取得合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還要尊法學(xué)法守法用法，特別是要遵守《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》。

法官提醒，游戲用戶在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)會(huì)在平臺(tái)簽訂用戶協(xié)議。游戲注冊(cè)用戶將游戲賬號(hào)以出租、借用、代打代練等方式提供給他人使用，是屬于違反游戲公司規(guī)定的行為。作為玩家，應(yīng)遵守游戲協(xié)議，正當(dāng)、適度進(jìn)行游戲，積極維護(hù)公平健康的游戲競(jìng)技環(huán)境，切勿沉迷代練等服務(wù)，以防個(gè)人信息泄露及財(cái)產(chǎn)損失，避免不必要的糾紛。(姚 烽 趙曉東)

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