去年10月以來，北京警方陸續(xù)接到了多起中老年人保險金被詐騙的報警。報警人都是接到聲稱可以進行保單升級的電話后，被對方以辦理業(yè)務為由騙走了保險金。

今年70歲的翟先生家住北京，不久前他接到了自稱是某保險公司客服人員的電話。對方一上來就說出了翟先生曾購買的保單情況，還告訴他，現(xiàn)在保單可以升級了，但必須得來公司當面辦理。

翟先生的保單還有3年才到期，公司員工告訴翟先生，如今有個收益更高的保險產品，可以幫他轉移到新產品上，說著就拿走了翟先生的手機進行操作。

事主 翟先生：說是拿出10萬塊錢來做我們的有一個新的項目，后來我一查平安保險App，我那10萬算貸款。

幾天后，翟先生發(fā)現(xiàn)自己的保單并沒有升級，反而被辦理了保單貸款，翟先生莫名其妙地就背上了10萬元的貸款。

家住天津的劉女士和老伴也遭遇了相似的情況。他們接到這家公司的電話后，專門從天津趕到了北京的指定地點，辦理保單升級業(yè)務。

事主 劉女士：看這也不是我保單，怎么劃我現(xiàn)金走的呀，把我卡劃走了，銀行卡的錢少了5萬多。這個錢是看病的錢哪能少啊。

劉女士說，公司員工也是通過協(xié)助劉女士操作手機，完成了所謂的保單升級辦理。

詐騙公司不具備辦理保險業(yè)務資質

警方通過聯(lián)系事主投保公司官方客服后得知，涉案的這家公司并不屬于官方售后，沒有辦理保險業(yè)務的資質。他們是怎么盯上受害人的呢？

北京市公安局刑偵總隊民警：這些犯罪團伙的成員，利用非法獲取的被害人信息，主要是保單信息和身份證號，進而假冒正規(guī)保險公司的售后服務部門，以辦理保單分紅返利或者保單有錯誤等等各種各樣的理由，邀請這些被害人去他們的辦公地點，誘騙被害人辦理編造的保險公司的理財業(yè)務。

案發(fā)后，北京市公安局刑偵總隊會同多個單位成立了專案組，全面展開了偵查。民警逐一回訪事主30多人，發(fā)現(xiàn)事主大多為50歲以上的中老年群體，而且對于保險業(yè)務辦理程序、智能手機的使用不太熟悉。

北京市公安局刑偵總隊民警：把被害人的手機拿到自己手中進行一些操作，然后通過POS機刷卡的方式將操作保單退保的或者質押的這些錢轉到公司賬戶上。

警方鎖定3個犯罪團伙 開展集中抓捕

通過半個多月蹲守，警方鎖定了3個詐騙保險金團伙，并于2023年12月19日，在北京朝陽區(qū)、云南省大理市等5省10地，對3個犯罪團伙開展了集中抓捕。警方通過調查，發(fā)現(xiàn)該涉案團伙主要分為四類人員，并且各自分工明確。

警方介紹，這些詐騙老年人保險金的團伙內，又分為外呼、業(yè)務員、店長、老板四類人員。外呼負責冒充保險公司電話聯(lián)系事主；業(yè)務員負責接待事主以保單升級領取補貼為由、誘騙事主將保險金轉至公司賬戶；店長負責處理事主報警投訴；老板負責出資租賃辦公場所分贓款。

目前，李某等28名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪被北京警方刑事拘留。案件正在進一步偵辦中。

小心養(yǎng)老詐騙“代理退保”陷阱

警方提醒，這類詐騙是典型的養(yǎng)老詐騙“代理退保”陷阱。詐騙人員非法獲取受害人保單信息后，使用話術誘騙受害人辦理所謂的“保單升級”等業(yè)務，利用部分中老年人對于保險業(yè)務辦理程序、智能手機使用不太熟悉的情況，通過詆毀保險產品、承諾更高收益等手段，鼓動老年人退保并購買所謂“高收益”理財產品。待老年人陷入圈套后，不法分子不僅收取高額“代理維權”手續(xù)費，甚至侵占老年人的退保資金，老年人及其家屬應格外注意防范。

具體怎么防范呢，首先，在接到陌生電話的時候不要輕信，要盡快與保險公司核實情況。其次，在線下見面的時候要提高警惕，不要讓陌生人來操作你的手機。最后，如果發(fā)現(xiàn)被騙了，要第一時間撥打110報警。

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