【駐馬店廣視融媒訊】(記者 武帥 通訊員 吳彥華)農(nóng)民是中國一大消費群體,也是消費者中的弱勢群體,農(nóng)村消費者最容易受到假冒偽劣商品的侵害和不法經(jīng)營者的坑騙。相比城市居民,農(nóng)村消費者消費維權(quán)意識和自我保護意識較弱,農(nóng)村消費環(huán)境以及廣大農(nóng)民的消費維權(quán)現(xiàn)狀不容樂觀,提高農(nóng)村消費者自我維權(quán)能力刻不容緩。駐馬店市消費者協(xié)會根據(jù)近幾年全市受理的投訴情況,提醒我市廣大農(nóng)村消費者注意以下幾點:
一、要警惕農(nóng)村市場傍名牌現(xiàn)象
本是沖著名牌去購買,仔細辨認后卻發(fā)現(xiàn),買的不是名牌,而是另一個類似名牌的產(chǎn)品。例如:“營養(yǎng)快線變成營養(yǎng)抉線”,“康師傅變成唐師傅”,“特侖蘇變成特侖特”,“康師傅變成康帥博”等等。
駐馬店市消費者協(xié)會提醒廣大農(nóng)村消費者:不要貪圖便宜,隨意到臨時攤點購買食品,應(yīng)到信譽好、質(zhì)量有保證的超市、商店購物;要檢查食品包裝有無破損,密閉性包裝是否有鼓脹現(xiàn)象,包裝文字圖案是否工整清晰,包裝是否仿冒知名品牌;留意標簽上生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址、郵編、電話等是否詳備;要注意食品是否有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
消費者購買食品或就餐消費時一定要記住索取并保留好發(fā)票、收據(jù)和相關(guān)憑證,以便發(fā)生消費糾紛時能夠提供維權(quán)依據(jù),發(fā)現(xiàn)傍名牌現(xiàn)象及時向當?shù)叵麉f(xié)、工商、食藥等部門投訴舉報。
二、農(nóng)村消費者在購買使用化肥、農(nóng)藥種子、農(nóng)膜等農(nóng)資商品時需慎重,做到“五注意”。
1、注意慎重選擇購買商家,購買農(nóng)資時要到證照齊全,有經(jīng)營資格、信譽良好的商家,不要貪圖便宜或者圖省事,在無證照、證照不全或者流動商販處購買。合法經(jīng)營者都會在經(jīng)營場所醒目位置懸掛有關(guān)證照。農(nóng)資經(jīng)營者除營業(yè)執(zhí)照外,還應(yīng)具備本行業(yè)的經(jīng)營許可證、廠家的授權(quán)委托書。
2、注意認真檢驗包裝和標識。選購種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資時要仔細查看包裝是否規(guī)范,標簽是否完整,有無合格證、廠名廠址、商標標識、生產(chǎn)日期、實效期及使用說明等。不要購買包裝破損、標識不清或不全的農(nóng)資商品。
3、注意仔細閱讀使用說明。使用前要認真閱讀種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資的使用說明書,弄清使用范圍和禁用事項以及正確的使用方法。有不清楚事項的,應(yīng)向農(nóng)資經(jīng)營者或者地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門進行咨詢。
4、注意保留購買憑證及其他證據(jù)。影響農(nóng)作物收成的因素比較復(fù)雜,為了方便解決糾紛,購買時要索取購物憑證。如果購買的數(shù)量多,最好與經(jīng)營者簽署一份質(zhì)量保證協(xié)議,并保留少量樣品,以備發(fā)生問題時更好地分清責任。
5、注意了解糾紛解決渠道。出現(xiàn)農(nóng)資消費糾紛或者發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營農(nóng)資行為的,及時向當?shù)剞r(nóng)業(yè)、工商、消協(xié)等部門投訴舉報。發(fā)現(xiàn)農(nóng)作物出現(xiàn)問題,要及時與有關(guān)部門取得聯(lián)系以求得幫助、判明責任,同時,在可能的情況下,及時采取換種、補種、技術(shù)指導等有效措施,避免造成更大損失。
三、農(nóng)民朋友要遠離傳銷和非法集資
1、警惕傳銷組織打著"招工""招聘""介紹工作"等名義,誘騙學生、農(nóng)民工等從事傳銷活動。
2、警惕傳銷組織謊稱"國家搞試點""西部大開發(fā)""國家、地方政府暗地里支持",以高額回報為誘餌,以"參觀""考察""投資"為幌子騙取他人異地非法聚集的"拉人頭"式傳銷
3、警惕傳銷組織披著合法公司、企業(yè)的外衣,以所謂 "特許經(jīng)營""加盟連鎖""連鎖銷售"等形式,以銷售商品為掩護,以高額返利、高額回報為誘餌,通過發(fā)展加盟商、業(yè)務(wù)員等形式從事傳銷活動。
4、警惕利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳銷。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,一些傳銷組織打著"電子商務(wù)""網(wǎng)絡(luò)直銷""網(wǎng)絡(luò)營銷""網(wǎng)絡(luò)代理""網(wǎng)上學習培訓"等名義,以快速發(fā)財致富為誘餌,誘騙不明真相群眾通過銀行匯款、第三方支付等方式繳納入門費,在網(wǎng)上注冊為所謂會員或代理商,發(fā)展下線,從事傳銷活動。
5、警惕以互聯(lián)網(wǎng)金融名義,承諾高回報高收益,以傳銷手段非法集資的騙局。此類運作模式違背價值規(guī)律,資金運轉(zhuǎn)難以長期維系,一旦資金斷裂,投資者將面臨嚴重損失。
無論傳銷活動如何變化發(fā)展,其實質(zhì)仍是發(fā)展人員,通過被發(fā)展人員直接或間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益的行為。
駐馬店市消協(xié)再次提醒廣大群眾:組織策劃傳銷或者介紹、誘騙、脅迫他人參加傳銷,依法應(yīng)當承擔行政違法甚至刑事犯罪責任。同時,參與傳銷也是違法行為,其損失的錢財也不受法律保護。廣大群眾要提高警惕,擺正心態(tài),勿要輕信各類傳銷騙局。
如果發(fā)現(xiàn)傳銷活動,請及時向發(fā)生地的工商(市場監(jiān)管)、公安機關(guān)舉報。舉報電話:工商(市場監(jiān)管)機關(guān)"12315";公安機關(guān)"110"
四、警惕不法分子推銷所謂的“高科技新產(chǎn)品”
一些不法分子在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊,打著科技下鄉(xiāng)、免費捐贈、低價銷售、現(xiàn)場試驗為幌子,謊稱只收取“安裝費”、“成本費”,推銷所謂的科技新產(chǎn)品、凈水機、保健品等商品。但村民實際購買后卻發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品不是沒有生產(chǎn)日期,就是沒有廠名廠址。出現(xiàn)問題后,找不到賣家。提醒農(nóng)村消費者要到正規(guī)商家購買產(chǎn)品,并索要購物發(fā)票,查看有無產(chǎn)品合格證、廠名廠址等。
要謹慎購買上門推銷商品,俗話說“天上不會掉餡餅”,面對免費義診、免費試用、附贈禮品和低價銷售等誘惑,一定要睜大眼睛,要增強防范意識,不給不法分子可乘之機,同時要樹立憑證意識和維權(quán)意識,如果發(fā)現(xiàn)上門推銷者存在虛假宣傳、推銷假冒劣質(zhì)商品等行為,要及時向市場監(jiān)管部門投訴舉報。同時,呼吁有關(guān)部門應(yīng)通過各種方式向農(nóng)村消費者普及商品知識、法律知識,引導農(nóng)村消費者樹立科學、合理、健康消費的理念。
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