根據(jù)全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)2024年優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理工作安排，為廣泛收集損害營商環(huán)境問題線索，現(xiàn)將受理內(nèi)容及舉報(bào)方式通告如下：

一、受理內(nèi)容

（一）不作為問題。

對市場主體和辦事群眾遇到困難不管不顧、不聞不問，對有關(guān)訴求固守條條框框不予辦理，對限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)久辦不結(jié)等問題。落實(shí)“高效辦成一件事”2024年重點(diǎn)事項(xiàng)推進(jìn)緩慢、等靠思想嚴(yán)重，只考慮部門利益不顧企業(yè)和群眾需求，對責(zé)任范圍內(nèi)的事項(xiàng)上推下卸，讓企業(yè)群眾多跑腿等問題。

（二）慢作為問題。

線下“只進(jìn)一門”中“明進(jìn)暗不進(jìn)”，線上“一網(wǎng)通辦”中受理和運(yùn)轉(zhuǎn)“兩頭跑”，隨意要求提供各種原件、復(fù)印件，證明材料繁雜等問題。權(quán)力下放與基層承接不協(xié)調(diào)，涉及兩個(gè)以上地方或部門審批的工作互為前置條件，造成相互掣肘、推諉扯皮，部門之間數(shù)據(jù)信息共享不夠，集成辦、承諾辦、跨域辦、免申辦落不到實(shí)處等問題。

（三）亂作為問題。

不按要求執(zhí)行各級出臺的惠企政策，隨意增加條件、提高門檻、縮小范圍，搞選擇性、“一刀切”式執(zhí)行政策措施等問題。政務(wù)服務(wù)和行政審批中搞壟斷服務(wù)、捆綁服務(wù)、指定服務(wù)等問題。對市場主體任性執(zhí)法、動輒頂格處罰、違規(guī)收費(fèi)等行為。

（四）風(fēng)腐問題。

對待企業(yè)和辦事群眾頤指氣使、口大氣粗、故意刁難等官僚習(xí)氣、衙門作風(fēng)。窗口單位指定中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)承攬業(yè)務(wù)，通過中間人、“黑中介”違規(guī)操作、非法牟利等權(quán)力尋租問題，在政務(wù)服務(wù)中收受紅包、吃拿卡要、優(yōu)親厚友、請托辦事等問題。

（五）其他損害營商環(huán)境問題。

二、舉報(bào)方式

舉報(bào)電話：（0396）12388

舉報(bào)網(wǎng)站：http://henan.12388.gov.cn/zhumadian/

來信地址：駐馬店市紀(jì)委監(jiān)委信訪室（郵編：463000）

來訪地址：駐馬店市駿馬路與泰山路交叉口路東信訪接待中心2樓

歡迎社會各界和市場主體如實(shí)反映問題，積極提供線索，我們將對舉報(bào)人和舉報(bào)內(nèi)容嚴(yán)格保密，依法保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。

駐馬店市紀(jì)委監(jiān)委

2024年4月24日

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