國網(wǎng)駐馬店供電公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)決策部署，深挖客戶“獲得電力”感知，積極開展上門走訪、主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)，建立企業(yè)問題臺(tái)賬，解決客戶用電過程中遇到問題，扎實(shí)做好供電服務(wù)工作，為企業(yè)提質(zhì)增效和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供充足的電力保障。

駐馬店市天中生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司為蔬菜、瓜果種植基地，基地占地面積500畝，建設(shè)有智能聯(lián)動(dòng)大棚2個(gè)、普通大棚2個(gè)、草莓種植園1個(gè)、辦公樓一棟。當(dāng)時(shí)新裝用電容量約100千瓦，客戶需自行安裝變壓器高壓接入，優(yōu)化營商環(huán)境政策出臺(tái)后，低壓接入標(biāo)準(zhǔn)由100千瓦提升到160千瓦，供電公司負(fù)責(zé)投資產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以上的線路、變壓器及其計(jì)費(fèi)計(jì)量裝置，并執(zhí)行低壓用電報(bào)裝時(shí)限要求，節(jié)省客戶投資約21萬元，減少客戶辦電時(shí)間約11天。

客戶經(jīng)理走訪該企業(yè)過程中，種植基地負(fù)責(zé)人表示供電公司報(bào)裝服務(wù)非常滿意，就是生產(chǎn)過程中電費(fèi)成本占比高，得知客戶訴求后，隨即客戶經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場勘察現(xiàn)，找到了問題所在：基地面積大、用電負(fù)荷分散，征得客戶同意后，電價(jià)類別統(tǒng)一調(diào)整為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)惠電價(jià)，年約節(jié)省客戶電費(fèi)8萬余元，切實(shí)降低企業(yè)生產(chǎn)成本，得到客戶好評(píng)。

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