駐馬店廣電融媒體記者 武帥

11月10日上午，駐馬店市12345政務服務便民熱線接到市民來電，練江大道與光明路交叉口向西200米路南“煙廠家屬院”門前非機動車道的一處圓形污水井蓋損壞凹陷，存在安全隱患，希望相關部門進行維修。

接到市民反映的問題后，市城市管理局熱線工作人員立即與市政工程服務中心對接。市政工程服務中心隨即安排市政“立刻辦”工作人員趕到現(xiàn)場，對破損的井蓋進行更換。從接到工單到消除安全隱患僅用時1個小時。

下一步，市政工程服務中心將加大道路巡查力度，及時消除道路安全隱患，用具體行動著力解決好人民群眾急難愁盼問題，不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度。

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