駐馬店廣電融媒體記者 馬洪恩

11月20日下午，駐馬店市消費(fèi)維權(quán)志愿者協(xié)會(huì)換屆暨第二屆會(huì)員代表大會(huì)召開(kāi)。會(huì)議回顧了協(xié)會(huì)成立4年來(lái)在受理消費(fèi)者投訴、調(diào)節(jié)消費(fèi)糾紛、化解社會(huì)矛盾等方面取得的可喜成績(jī)。選舉劉社會(huì)為第二屆協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

2016年11月10日，經(jīng)市民政局批準(zhǔn)，河南省首家消費(fèi)者自發(fā)成立的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)公益團(tuán)體組織在駐馬店誕生。從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)、風(fēng)雨兼程，駐馬店市消費(fèi)維權(quán)志愿者協(xié)會(huì)已成為政府聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶，成為消費(fèi)者的“代言人”。受理投訴、宣傳消費(fèi)法規(guī)、開(kāi)展“大眾評(píng)”、向社會(huì)發(fā)布“消費(fèi)警示”、做公益等工作得到了大眾的認(rèn)可和點(diǎn)贊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，協(xié)會(huì)成立至今，共接受消費(fèi)者咨詢上萬(wàn)人次，受理消費(fèi)投訴627件：其中受理群體投訴13起，解決率達(dá)98%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近3千萬(wàn)元；支持提起法律訴訟12件，件件有落實(shí)。

劉社會(huì)會(huì)長(zhǎng)代表新一屆消維會(huì)向第二屆理事會(huì)的組成表示祝賀，向關(guān)心、支持市消維會(huì)發(fā)展的社會(huì)各界表示感謝。他表示，市消維會(huì)將繼續(xù)履行好提供咨詢、受理投訴、消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)教育等職能，做好“事前引導(dǎo)，事中監(jiān)督，事后救濟(jì)”，還要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全社會(huì)維權(quán)力量，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。各理事會(huì)成員、理事會(huì)充分發(fā)揮作用，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為打造更加和諧的消費(fèi)關(guān)系，構(gòu)建和諧駐馬店，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

會(huì)議對(duì)2019至2020年度“優(yōu)秀會(huì)員單位”、“愛(ài)心公益人物”和“媒體維權(quán)貢獻(xiàn)人物”進(jìn)行了表彰。

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