駐馬店廣電融媒體消息：按照市政府統(tǒng)一安排，12月10日19點至20點，國電駐馬店熱電有限公司熱力分公司總經(jīng)理宋德俊來到駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心現(xiàn)場接聽群眾來電。

由于目前處于采暖旺季，市民對供暖問題關(guān)注度較高，為向廣大市民做好解答和解釋，宋德俊僅接聽5個電話，涉及小區(qū)暖氣溫度不高，老舊小區(qū)因暖氣片嚴重老化導致暖氣溫度不達標、浴池私自轉(zhuǎn)接小區(qū)自用暖氣管道、咨詢小區(qū)2020年可否供暖、采暖費可否按暖氣使用量收取等。宋德俊對市民咨詢的問題做了耐心解答；同時，承諾將于明日上午及時與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理訴求人所反映的問題。

駐馬店廣播電臺對此次接聽活動進行了全程直播。熱線中心短短一個小時內(nèi)，共呼入電話249個，接通電話136個。（記者 李昂）

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