共享單車、共享充電寶、共享按摩椅……當下,共享經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)租賃平臺生意也日漸紅火。江蘇省南通市的邱某通過支付寶小程序以分期支付租金的方式租賃手機,沒想到逾期未支付租金手機竟自動“由租轉(zhuǎn)售”,無法支付款項還被列為了被執(zhí)行人。
“90”后女子邱某通過支付寶小程序,以分期支付租金的方式租賃了一部手機,租賃期限12期,每期租金600多元,到期后可以選擇直接返還或者再付6000多元買斷該手機。在交了1900多元保證金并支付3期租金后,邱某因經(jīng)濟緊張未能繼續(xù)支付租金。
按照約定,如逾期支付超過15日,手機將自動“由租轉(zhuǎn)售”,也就意味著邱某必須支付買斷款7000余元。由于邱某未能及時履行給付義務(wù),某小程序公司根據(jù)用戶協(xié)議約定條款提出仲裁申請。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,仲裁委作出裁決,邱某需支付相關(guān)錢款。因邱某仍未履行,某小程序公司向南通市通州區(qū)法院申請強制執(zhí)行。
執(zhí)行法官李金萍在閱卷后,注意到合同約定的違約成本并不低,本著善意文明執(zhí)行理念,與申請執(zhí)行人溝通作出適當讓步,同時督促邱某積極履行,最終雙方達成了執(zhí)行和解。
“就在案件辦理過程中,我發(fā)現(xiàn)有多起類似執(zhí)行案件存在,且有不少被執(zhí)行人都是大學(xué)生。”李金萍介紹,此類案件大多是金融公司通過支付寶小程序,以“低月租”為由頭,吸引消費者分期租賃手機,租金逾期后自動“由租轉(zhuǎn)售”,存在部分手機租金及費用標準超過法定最高利息標準、租賃過程未充分保障消費者知情權(quán)等問題。
為此,通州區(qū)法院向支付寶公司發(fā)出司法建議,提示要加強對申請商戶的資金、規(guī)模、信譽進行全方位審查,規(guī)范租賃行業(yè)商戶的準入門檻,嚴格執(zhí)行租金費率規(guī)定,對違規(guī)商戶進行懲戒并下架;充分保障消費者知情權(quán),對租賃合同中的重要條款設(shè)定硬性提示程序;強化大學(xué)生用戶資質(zhì)審核,重點排查平臺商戶是否涉及網(wǎng)絡(luò)貸款行為,一旦發(fā)現(xiàn)存在針對大學(xué)生超前消費、誘導(dǎo)消費、過度消費的情形,嚴肅處理;聯(lián)合司法部門建立共治體系,針對性開展“電子分期租賃”套路貸行為,對高價租賃、未成年人租賃等領(lǐng)域進行重點打擊。
支付寶公司收到該司法建議后成立專門團隊進行分析研判,對相關(guān)問題進行了大范圍、強有力的整改:對小程序運營主體發(fā)送整改通知書,將違反定價規(guī)則的SKU(庫存量單位)調(diào)整或下架;加強頁面介紹和提醒,完善租賃場景中的交易協(xié)議;加強平臺客服支持,方便客戶了解交易詳情。支付寶公司表示,今后將持續(xù)關(guān)注創(chuàng)新發(fā)展中的新風險新問題,加強與監(jiān)管部門、司法機構(gòu)的合作交流,切實保障用戶合法權(quán)益。
李金萍提醒,如今,網(wǎng)購分期付款因為便捷,減輕了一次性付款負擔,成為年輕人的消費新寵,但網(wǎng)購分期之后仍需每期按時支付費用。一般情況下,分期費用往往與期數(shù)相關(guān),期數(shù)越長費用越高,消費者要根據(jù)自身情況選擇合適期數(shù),看清提前還款的條件,記清每月還款日期,避免因逾期還款產(chǎn)生違約金或不良信用記錄。(羅莎莎通訊員 李金萍 陳緋陽)
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