企業(yè)福利、員工特價(jià)、攤派業(yè)績(jī)、明令購(gòu)買(mǎi)……各種內(nèi)購(gòu)五花八門(mén)

員工必須自掏腰包購(gòu)買(mǎi)自家產(chǎn)品嗎

一些企業(yè)鼓勵(lì)甚至明令員工購(gòu)買(mǎi)自己所在企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，有的雖不明令要求，但通過(guò)攤派業(yè)績(jī)實(shí)際上倒逼員工購(gòu)買(mǎi)，甚至完不成業(yè)績(jī)就要接受相應(yīng)懲罰。

企業(yè)的各類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù)，自家員工被鼓勵(lì)甚至要求購(gòu)買(mǎi)，對(duì)這種方式許多職場(chǎng)人并不陌生。近日，某車(chē)企員工在社交媒體發(fā)文，讓相關(guān)話題再度受到關(guān)注。該名員工稱企業(yè)內(nèi)部幾乎80%的員工都被明示暗示過(guò)，想要保住工作和升職，都必須購(gòu)買(mǎi)自己企業(yè)生產(chǎn)的汽車(chē)。作為技術(shù)崗的他不僅自己購(gòu)買(mǎi)了兩輛，還推薦親戚朋友購(gòu)買(mǎi)，最終仍被裁員。

福利、員工價(jià)、攤派、明令購(gòu)買(mǎi)……面對(duì)五花八門(mén)的“內(nèi)購(gòu)”，企業(yè)怎樣做才能合法合規(guī)，真正實(shí)現(xiàn)惠及多方?

員工對(duì)各種內(nèi)購(gòu)褒貶不一

當(dāng)前氣溫走低，在某大型民企工作的饒女士從單位提了幾大袋子新衣服和雜貨回家，“單位會(huì)協(xié)調(diào)內(nèi)部不同的品牌參與內(nèi)購(gòu)，基本都是以成本價(jià)銷(xiāo)售，正好買(mǎi)些換季的衣服，很劃算”。對(duì)于這樣的內(nèi)購(gòu)，饒女士說(shuō)自己和同事都做好了攻略，“基本上給家里人都買(mǎi)了，穿出去對(duì)企業(yè)品牌也是很好的宣傳”。

相比于饒女士的體驗(yàn)，有些內(nèi)購(gòu)可能讓員工沒(méi)那么輕松。李偉曾經(jīng)是企業(yè)管理咨詢公司的高級(jí)合伙人，如今在上海勞達(dá)律師事務(wù)所擔(dān)任執(zhí)業(yè)律師。他總結(jié)了自己多年來(lái)遇到的種種內(nèi)購(gòu)情形：“一般可分為，作為員工福利主動(dòng)贈(zèng)送;不主動(dòng)贈(zèng)送，但是給予優(yōu)惠價(jià)，引導(dǎo)員工主動(dòng)購(gòu)買(mǎi);雖不明令，但攤派業(yè)績(jī)，實(shí)際上最終倒逼員工購(gòu)買(mǎi);明令購(gòu)買(mǎi)這樣四種類(lèi)型。”

李純和陳爽都曾在某車(chē)企工作，也都在工作期間購(gòu)買(mǎi)了該企業(yè)的新能源汽車(chē)。李純說(shuō)自己當(dāng)初購(gòu)車(chē)時(shí)，是被內(nèi)部?jī)?yōu)惠所吸引：“員工內(nèi)購(gòu)有1萬(wàn)元優(yōu)惠。”她說(shuō)當(dāng)時(shí)自己正好有這個(gè)需求，很快就下單了。陳爽則表示，盡管是否購(gòu)買(mǎi)的決定權(quán)在員工手中，但企業(yè)會(huì)直接把員工的優(yōu)惠發(fā)出來(lái)，推薦大家購(gòu)買(mǎi)，而她自己“因?yàn)槭枪芾韺?，沒(méi)辦法不買(mǎi)”。在采訪中，她表示這種行為已是行業(yè)的常規(guī)做法。

被攤派的經(jīng)歷，曾經(jīng)做過(guò)銷(xiāo)售的孫思文有過(guò)體驗(yàn)。“我們公司每個(gè)檔期都制定保健品銷(xiāo)售任務(wù)，而且每天都要去完成，完不成就是各種寫(xiě)檢查，迫不得已好多同事就要自己購(gòu)買(mǎi)才能完成任務(wù)。”

明令購(gòu)買(mǎi)的情形，李偉舉了個(gè)例子：“某保健品公司，明確要求員工購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品，雖有一定優(yōu)惠，但同時(shí)有數(shù)量要求，且不完成會(huì)扣業(yè)績(jī)。”

企業(yè)為何選擇內(nèi)購(gòu)

鼓勵(lì)員工購(gòu)買(mǎi)自家商品和服務(wù)，早已不是新鮮事。對(duì)企業(yè)而言，究竟期待通過(guò)內(nèi)購(gòu)達(dá)到怎樣的效果?

“采取內(nèi)購(gòu)和發(fā)放福利的企業(yè)，一般來(lái)說(shuō)都是面向消費(fèi)者的行業(yè)。”北極星動(dòng)力車(chē)輛貿(mào)易(上海)有限公司亞太區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人徐蓓表示，在自愿購(gòu)買(mǎi)的前提下，“這種方法的利肯定是大于弊的，會(huì)增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感”。

徐蓓認(rèn)為有兩方面的原因推動(dòng)著企業(yè)，“一是企業(yè)文化和價(jià)值宣傳。二是豐富員工福利項(xiàng)目的同時(shí)，也刺激內(nèi)部銷(xiāo)售”。她表示，讓員工成為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的使用者，有利于增強(qiáng)員工敬業(yè)度，還能促成員工成為產(chǎn)品的推廣員，同時(shí)通過(guò)試用，可以更快收集和提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)。她還補(bǔ)充說(shuō)，企業(yè)也需要找到一個(gè)稅收合理的收費(fèi)方式，規(guī)避由此造成的稅收風(fēng)險(xiǎn)。

各類(lèi)內(nèi)購(gòu)行為，既有企業(yè)給予員工福利的考量，也有實(shí)際降低一部分人工成本的考量。李偉分析道，“如果企業(yè)面向員工處理自有產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，主要追求的是給予員工福利或滿足員工需求，順便實(shí)現(xiàn)其他目標(biāo)，那么，一般都可以收獲到利大于弊的效果。”

“但是，如果企業(yè)過(guò)度追求自身利益，忽視員工的真實(shí)感受，就有可能收獲弊大于利的結(jié)果，往往會(huì)降低員工滿意度，導(dǎo)致人才流失，進(jìn)而引發(fā)一連串的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。” 李偉表示，有部分企業(yè)存在處理臨期或過(guò)期產(chǎn)品、完成業(yè)績(jī)額等偏負(fù)面的行為，最終得不償失。

如何找到合法合規(guī)的邊界

究竟哪種內(nèi)購(gòu)會(huì)讓勞動(dòng)者和企業(yè)都感到滿意?在徐蓓看來(lái)，邊界感的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是屬不屬于自愿行為。“首先需要設(shè)定詳細(xì)的規(guī)章制度，對(duì)目的、產(chǎn)品內(nèi)容、條件和方式、時(shí)效等等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。有必要的話要經(jīng)過(guò)內(nèi)部民主流程進(jìn)行合規(guī)合法化。”她說(shuō)，“其次，要在方便企業(yè)和員工的同時(shí)，做好稅收合規(guī)的流程規(guī)定。需要約定的部分，要制定相應(yīng)的合約經(jīng)雙方簽章確認(rèn)。”

李偉也認(rèn)為最核心的就是不能強(qiáng)迫員工購(gòu)買(mǎi)。“不管是明確要求，還是變相強(qiáng)迫，要求員工購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，在民事法律上就構(gòu)成了強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，是違反民法典所規(guī)定的自愿原則的。”他進(jìn)一步表示，“員工的購(gòu)買(mǎi)行為并非真實(shí)意思表達(dá)，可以依法予以撤銷(xiāo)。同時(shí)，如果員工拒絕購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)就對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗、降薪，甚至解雇處理，這類(lèi)行為違反勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，屬于違法行為，對(duì)員工不具約束力。”

李偉還提醒，通過(guò)內(nèi)購(gòu)，員工減少了生活中的支出，實(shí)際上變相增加了可支配收入，但這種收入的增加，并不需要計(jì)入社保公積金計(jì)算基數(shù)，這就實(shí)際上降低了單位的人工成本。但由于企業(yè)發(fā)生的職工福利支出超過(guò)工資、薪金總額14%后會(huì)增加單位的企業(yè)所得稅稅負(fù)，所以，企業(yè)通過(guò)這種方式給員工福利，或者優(yōu)化成本，都得注意“工資、薪金總額14%”這條線。

“員工在看到福利的同時(shí)，要了解清楚相關(guān)要求和規(guī)定，并且注意留存書(shū)面證明。” 徐蓓說(shuō)，現(xiàn)在勞動(dòng)者的自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，她從人力資源從業(yè)者的角度，鼓勵(lì)每位勞動(dòng)者在恪盡職守的同時(shí)，也要保護(hù)好自己的合法權(quán)益，權(quán)益受到侵犯時(shí)，一定要勇敢地站出來(lái)維權(quán)。

徐蓓也特別提醒，是否購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品，與獎(jiǎng)懲或者辭退等人事管理并沒(méi)有聯(lián)系。她表示關(guān)于解除勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容，在勞動(dòng)法有詳細(xì)的規(guī)定：“如果員工有過(guò)錯(cuò)，企業(yè)主動(dòng)解除的，看過(guò)錯(cuò)的情節(jié)酌情處理。如果企業(yè)要求內(nèi)購(gòu)大件商品，員工有分期的，那也是在解除過(guò)程中雙方進(jìn)行協(xié)商。”

(文中陳爽、孫思文為化名 記者 裴龍翔)

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