《北京市醫(yī)療美容服務(wù)合同(試行)》示范文本日前印發(fā)，進(jìn)一步規(guī)范美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)合同簽約行為，保護(hù)合同當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)公平公正的市場(chǎng)秩序。

近年來(lái)，人們追求“顏值”的熱情一路高漲，醫(yī)美行業(yè)迅速發(fā)展。面部填充、光子嫩膚、儀器抗衰、纖體抽脂……五花八門的美容項(xiàng)目、低價(jià)吸引的營(yíng)銷模式，讓越來(lái)越多消費(fèi)者冷不丁就掉入了醫(yī)療美容的“坑”。

醫(yī)美機(jī)構(gòu)為人們提供改善外貌機(jī)會(huì)的同時(shí)，也帶來(lái)了容貌焦慮。許多醫(yī)美機(jī)構(gòu)通過(guò)營(yíng)銷手段，讓消費(fèi)者對(duì)自己的外貌產(chǎn)生焦慮情緒，進(jìn)而尋求醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)。與此同時(shí)，非法行醫(yī)、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等行業(yè)亂象也時(shí)有發(fā)生，許多消費(fèi)者在接受醫(yī)美服務(wù)后，不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，“美容”變“毀容”的事例卻時(shí)有發(fā)生，更有甚者危害到消費(fèi)者生命安全。

報(bào)告顯示，在目前醫(yī)美行業(yè)中，符合行業(yè)規(guī)范的專業(yè)醫(yī)療人員僅占30%，非法無(wú)證上崗人員高達(dá)70%。面對(duì)行業(yè)發(fā)展亂象，更應(yīng)該細(xì)化行業(yè)服務(wù)規(guī)范。

首先，要加大對(duì)醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管力度。政府應(yīng)建立健全監(jiān)管制度和法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)美產(chǎn)品和技術(shù)的審查和批準(zhǔn)程序，相關(guān)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員應(yīng)提供真實(shí)可靠的案例和信息，避免夸大宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，確保消費(fèi)者的健康安全和合法權(quán)益。

其次，要強(qiáng)化醫(yī)美機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證和專業(yè)人員培訓(xùn)。應(yīng)對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)資質(zhì)認(rèn)證核查，對(duì)相關(guān)從業(yè)人員，應(yīng)通過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)和考核獲取資質(zhì)證書(shū)后再?gòu)臉I(yè)，提高行業(yè)門檻，才能確保醫(yī)美服務(wù)質(zhì)量和安全。

最后，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的認(rèn)知觀。醫(yī)美機(jī)構(gòu)在廣告中過(guò)度強(qiáng)調(diào)外貌的重要性，導(dǎo)致許多消費(fèi)者產(chǎn)生容貌焦慮。作為消費(fèi)者，應(yīng)該樹(shù)立積極健康的價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到美麗并不僅僅取決于外貌，培養(yǎng)才能、提高技能、發(fā)展愛(ài)好等，這些內(nèi)在品質(zhì)的養(yǎng)成更為重要。另外，要加強(qiáng)醫(yī)美知識(shí)普及，讓消費(fèi)者能夠更好理解醫(yī)美服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)，避免被過(guò)度營(yíng)銷所誘導(dǎo)，讓更多醫(yī)美消費(fèi)者了解相關(guān)法律法規(guī)和權(quán)益保障措施，在出現(xiàn)爭(zhēng)端時(shí)保護(hù)自身權(quán)益。

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