據(jù)媒體報(bào)道,春節(jié)假期過(guò)后,一些地區(qū)的部分快遞品牌出現(xiàn)了快遞時(shí)效一延再延的情況。對(duì)此,快遞企業(yè)客服表示,春節(jié)后網(wǎng)點(diǎn)的快件與去年同期相比有所增長(zhǎng),個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的快遞小哥因疫情等原因連續(xù)幾年沒(méi)有回去探親,節(jié)后返工不及時(shí),出現(xiàn)了短期的人手不足,造成了個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)所在區(qū)域派件延遲的情況。
春節(jié)后快遞網(wǎng)點(diǎn)缺人是事實(shí),也是人之常情。此前三年倡導(dǎo)“就地過(guò)年”時(shí),是快遞小哥留下來(lái)為大家配送年貨;當(dāng)我們不方便出門(mén)時(shí),是快遞小哥冒疫為我們送來(lái)藥品口罩……抗疫三年來(lái),數(shù)百萬(wàn)名快遞小哥付出了很多,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)可謂巨大。
當(dāng)我們迎來(lái)防疫政策調(diào)整后的首個(gè)春節(jié)時(shí),大多數(shù)人都選擇回到闊別三年的老家過(guò)年,快遞小哥也不例外。春節(jié)前返鄉(xiāng)以及在春節(jié)期間留守保供、春節(jié)后錯(cuò)峰回家的快遞小哥,在忙碌了整整一年后做短暫的休整無(wú)可厚非。
根據(jù)國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示,2月8日,我國(guó)今年的快遞業(yè)務(wù)量已超過(guò)100億件,比2019年達(dá)到100億件提前了40天,比去年提前了2天??爝f業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)的背后,是百姓的生活越來(lái)越離不開(kāi)快遞,當(dāng)快遞時(shí)效突然變慢時(shí),對(duì)我們生活的影響比以往更加明顯。
為了保障配送,很多快遞公司都面臨節(jié)后招工問(wèn)題,快遞行業(yè)也會(huì)和專車(chē)、外賣(mài)等行業(yè)展開(kāi)人員競(jìng)爭(zhēng)。那么,如何解決快遞公司年后人手不足的問(wèn)題,從而讓快遞變快?
快遞員是熟練工種,對(duì)于所熟悉的區(qū)域,快遞小哥的配送效率要高很多。因此,首選是吸引之前返鄉(xiāng)過(guò)年的快遞小哥及時(shí)返崗,對(duì)于準(zhǔn)時(shí)或提前返崗的快遞小哥可給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。
與此同時(shí),快遞企業(yè)可通過(guò)根據(jù)簽收率分配激勵(lì)金額、總部協(xié)助招聘、提高每單配送費(fèi)等措施吸引更多人來(lái)工作。
快遞小哥每天風(fēng)里來(lái)雨里去為大家派送物資,遇到“618”“雙11”等業(yè)務(wù)高峰期時(shí),常常每天要送數(shù)百件快遞、工作10多個(gè)小時(shí),也會(huì)出現(xiàn)快遞變慢的情況。因此,要想從根本上解決快遞行業(yè)人手不足的問(wèn)題,應(yīng)從保障快遞員收入、落實(shí)工傷等社保待遇、改善其勞動(dòng)條件、滿足其休息休假權(quán)等入手,讓快遞行業(yè)擁有吸引人才流入的優(yōu)勢(shì)。
想要快遞變快,對(duì)小哥進(jìn)行保障的“腳步”也要快起來(lái)。
甘皙
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