近日,有讀者反映不少視頻網(wǎng)站開始限制用戶的設(shè)備登錄數(shù)量。有人在同時(shí)登錄多臺(tái)設(shè)備后,其賬號(hào)被平臺(tái)封號(hào)。用戶認(rèn)為這一舉措是平臺(tái)為了誘導(dǎo)會(huì)員升級(jí),平臺(tái)則稱是為了避免用戶共享賬號(hào),雙方各執(zhí)一詞。
不同的視頻網(wǎng)站對(duì)于設(shè)備的使用數(shù)量規(guī)定不同。根據(jù)騰訊視頻賬號(hào)保護(hù)規(guī)則,一個(gè)VIP賬號(hào)只能在5臺(tái)設(shè)備上用,同一時(shí)間只能在2臺(tái)設(shè)備上用。超過規(guī)定的話第一次封30分鐘,第二次封一天,第三次封7天。
愛奇藝同一VIP賬號(hào)最多可在5個(gè)設(shè)備終端登錄,黃金或白金會(huì)員可在2個(gè)設(shè)備上同時(shí)播放,星鉆會(huì)員可在3個(gè)設(shè)備上同時(shí)播放。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。該平臺(tái)稱不存在充值更貴會(huì)員才能解封的情況。
有人質(zhì)疑平臺(tái)不經(jīng)通知就直接封號(hào)使用體驗(yàn)感較差,也有侵權(quán)嫌疑。如果只有充值更高會(huì)員才能解封,存在誘導(dǎo)消費(fèi)。對(duì)此,視頻網(wǎng)站稱這一舉措并非為了誘導(dǎo)會(huì)員升級(jí),是為了避免用戶共享賬號(hào)。優(yōu)酷曾在官方微博回應(yīng),會(huì)員服務(wù)僅可用作個(gè)人觀看,不得以轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人。
北京市中聞律師事務(wù)所合伙人趙虎指出,視頻網(wǎng)站在銷售會(huì)員服務(wù)時(shí)一般會(huì)與用戶簽訂相應(yīng)的電子協(xié)議,對(duì)于賬號(hào)的使用方式以及違規(guī)處理,應(yīng)該具體寫明,并有對(duì)用戶進(jìn)行充分告知的義務(wù)。商家自行變更協(xié)議條款容易產(chǎn)生糾紛。
對(duì)于網(wǎng)友關(guān)心的各平臺(tái)限制登錄設(shè)備的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題,趙虎表示,這目前取決于用戶與平臺(tái)的協(xié)議約定,尚無行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),未來是否能夠形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)仍很難判定。
免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺(tái))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),作品版權(quán)歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知,我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品,拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來源并添加本文鏈接:http://zhspmw.cn/business/show-253-286575-0.html,否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。
責(zé)任編輯 / 劉潔瓊