9月23日,豫南燃氣總經(jīng)理楊帆來到市民中心服務窗口,體驗一線窗口燃氣業(yè)務辦理服務流程,真正為群眾解決重點難點問題。在現(xiàn)場,楊帆指出窗口工作人員應把優(yōu)化服務、提高服務效能作為工作重點,簡化用戶辦事環(huán)節(jié),規(guī)范業(yè)務辦理流程,提高辦事效率,實現(xiàn)用戶辦理業(yè)務“一網(wǎng)通辦、只進一扇門、最多跑一次”,真正實現(xiàn)101服務模式“即1個環(huán)節(jié),0資料受理,1日辦結(jié)”,切實提升企業(yè)和群眾辦事的便利度、快捷度、滿意度和幸福感。
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