【駐馬店廣視網訊】（記者 朱劍鋒 通訊員 李春梅）馬鵬琳2005年入行，多年來一直堅守其鐘愛的會計崗位，踏實敬業(yè)，默默付出，目前是駐馬店前湖支行的一名出色的綜合柜員。從事工作多年，馬鵬琳一直以飽滿的熱情投入工作，堅守制度，積極進取，時長關心愛護每位同事，被同事們親切地稱為“暖男”。
近日，馬鵬琳由于身體不適，急需住院治療，但支行柜員崗位緊張、業(yè)務繁忙，為了不影響客戶辦理業(yè)務，他堅持白天身帶監(jiān)測儀上崗服務，夜晚再進行住院治療。身體上強烈的不適感并沒有阻止馬鵬琳為客戶服務的決心，也沒有擊退他對中原銀行的熱愛和奉獻。一句“不能讓客戶有意見”彰顯了馬鵬琳高尚的職業(yè)精神，也激勵著支行的每一位員工，在這種敬佩和尊重之下，前湖支行行長焦勇虎帶頭向馬鵬琳表示關心，號召大家學習這種對工作高度負責的態(tài)度及愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，員工也通過關心和鼓勵表達了對馬鵬琳敬業(yè)精神的認可。
在日常工作中，馬鵬琳嚴格遵守我行員工服務標準，不斷提高自身業(yè)務水準和服務水平，在帶病堅持工作過程中，他仍以高標準執(zhí)行柜員七步曲流程，做到站相迎、笑相問、禮貌接、巧推薦、及時辦、提醒遞、目相送，全程微笑服務，始終將我行的服務理念銘記于心，并沒有因為身體的不適影響工作質量，竭力為支行的業(yè)務發(fā)展貢獻自己的力量。敬業(yè)的態(tài)度，辛勤的付出贏得了領導和同事的一致認可，傳遞了正能量，樹立了好榜樣。
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