【駐馬店廣視網(wǎng)訊】（記者 勇生存）3月10日上午，我市召開2016年全市市長熱線工作會(huì)議，市委常委、常務(wù)副市長張昕出席會(huì)議。

 會(huì)議宣讀了《駐馬店市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<加強(qiáng)市長熱線市長郵箱辦理工作實(shí)施意見>的通知》。2015年，駐馬店市長熱線共受理9298件，其中來電7804件、信箱和網(wǎng)絡(luò)留言1494件，熱線服務(wù)得到了市民的充分肯定。2016年市長熱線將圍繞“聽民生、匯民意、解民困、集民智”的工作定位，緊扣堅(jiān)持服務(wù)第一、規(guī)范高效原則堅(jiān)持依法處理、實(shí)事求是原則，堅(jiān)持屬地管理、歸口辦理原則，進(jìn)一步深化服務(wù)理念、拓寬服務(wù)渠道，用創(chuàng)新促服務(wù)，用機(jī)制促水平，切實(shí)解決好市民訴求，切實(shí)促進(jìn)政府工作，真正發(fā)揮市長熱線的作用。

 張昕指出，市長熱線體現(xiàn)了政府的形象，體現(xiàn)了政府的誠信，在受理和辦理群眾的一些訴求時(shí)，要當(dāng)成一件大事來辦。要站位全局、端正態(tài)度，進(jìn)一步提高對市長熱線工作重要性的認(rèn)識；要肯定成績、正視問題，切實(shí)做好對市長熱線的責(zé)任感和使命感；要突出重點(diǎn)、強(qiáng)化服務(wù)，全面做好市長熱線工作；要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保市長熱線工作健康有序地進(jìn)行。張昕強(qiáng)調(diào)：做好市長熱線工作責(zé)任重大，各級各部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以飽滿的工作熱情、樸實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)做好市長熱線工作，盡心盡力為群眾辦實(shí)事、辦好事，使市長熱線成為聯(lián)系群眾的連心線、民心線，為建設(shè)四個(gè)駐馬店做出積極的貢獻(xiàn)。

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